Tối ưu hóa là cụm từ rất thông dụng trong marketing, đây là một bước quan trọng để mọi hoạt động được diễn ra một cách trơn tru nhất. Và khi nhắc đến tối ưu hóa người ta sẽ thường nhắc đến 2 khái niệm chính là SEO và ASO. Đối với nhiều người SEO đã quá quen thuộc và đây là từ viết tắt của search engine marketing (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Tuy nhiên thì ASO là gì lại còn khá xa lạ với nhiều người. Vậy ASO là gì? cách tối ưu ASO trên App Store và Google Play ra sao? Cùng S4S tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
ASO là gì?
Để trả lời cho câu hỏi ASO là gì thì đây chính là viết tắt của cụm từ App Store Optimization (Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng). Đây là một trong những khâu cực kỳ quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến việc ứng dụng của bạn có thể có được nhiều lượt tải xuống trên App Store hay Google Play hay không. Cũng giống như việc tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm (SEO), mục đích của ASO là làm thế nào để ứng dụng của bạn có thể hiển thị ở vị trí mà khách hàng dễ thấy nhất, từ đó thì khi xuất hiện nhu cầu sẽ gia tăng được đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.
Tại sao ASO lại quan trọng với Mobile App Marketing?
Như đã biết thì việc tối ưu hóa trên cửa hàng ứng dụng là một trong những việc làm đầu tiên trước khi xuất bản các ứng dụng lên các kho quản lý ứng dụng bởi việc làm này sẽ có 2 lợi ích cơ bản như sau:
- Tăng lượt hiển thị và tải xuống của ứng dụng trên các cửa hàng:
Bạn có bao giờ tự hỏi rằng, liệu trên các cửa hàng ứng dụng có bao nhiêu app được xuất bản lên mỗi ngày không? Không có một con số nào cụ thể tuy nhiên thì số lượng các ứng dụng được xuất bản lên các kho ứng dụng mỗi ngày là rất rất nhiều. Tính đến năm 2020 chỉ riêng số lượng ứng dụng ước tính có mặt trên Google Play Store đã là là 2,9 triệu ứng dụng (Theo: Code Learn). Vậy làm thế nào để bạn có thể nổi bật được giữa hàng triệu ứng dụng đó? Câu trả lời chính là ASO. ASO sẽ giúp bạn tăng được lượt hiển thị cũng như cải thiện được vị trí xếp hạng của mình trên các kho ứng dụng, từ đó mà khách hàng có thể dễ dàng thấy và tải xuống ứng dụng hơn.
- Lợi ích thứ 2 chính là giảm thiểu việc phụ thuộc vào chạy quảng cáo và giúp việc tiếp thị tiết kiệm chi phí và phát triển bền vững.
Đối với các ứng dụng mới được phát hành, để nhanh chóng có lượt tải xuống và tạo ra doanh thu sớm thì quảng cáo gần như là một điều bắt buộc. Tuy nhiên thì cách này không phải là một phương án kinh tế về lâu dài bởi khi không còn ngân sách quảng cáo, ứng dụng của bạn sẽ lập tức biến mất khỏi bảng xếp hạng của các cửa hàng. Bởi vậy mà việc tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng là một cách giúp bạn có thể giảm thiểu việc phụ thuộc vào quảng cáo và phát triển một cách bền vững theo năm tháng.
Mục tiêu của ASO là gì?
Như đã nói ở trên thì mục tiêu của ASO chính là việc cải thiện thứ hạng của app trên kho ứng dụng, để ứng dụng của bạn có thể ở trên top cao hơn so với những đối thủ khác của mình, khiến khách hàng cảm thấy bị thu hút bởi ứng dụng cũng như chương trình bên trong của nó từ đó thì khách hàng sẽ phát sinh nhu cầu tải xuống và sử dụng ứng dụng. Cuối cùng thì mục tiêu lớn nhất của ASO chính là tối ưu lợi nhuận nhờ việc duy trì khả năng trường tồn và phát triển cho doanh nghiệp.
So sánh ASO và SEO
Đến đây, chắc hẳn nhiều người sẽ đặt ra câu hỏi rằng vậy ASO và SEO có giống nhau? Câu trả lời là không phải như vậy. SEO và ASO có nhiều điểm tương đồng nhưng tuy nhiên cũng có nhiều điểm khác biệt, dưới đây là những sự khác biệt giữa ASO và SEO:
| Tiêu chí | ASO (App Store Optimization) | SEO (Search Engine Optimization) |
| Đối tượng | Ứng dụng di động. | Trang web, blog, nội dung trực tuyến. |
| Mục tiêu | Tối ưu hóa hiển thị ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng (App Store, Google Play). | Tối ưu hóa xếp hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing). |
| Yếu tố quan trọng | – Từ khóa (Keywords)
– Tiêu đề và mô tả ứng dụng – Hình ảnh và video ứng dụng – Phản hồi và đánh giá |
– Từ khóa (Keywords)
– Nội dung trang web – Liên kết (Backlinks) – Cấu trúc trang web |
| Yếu tố đo lường chính | Tải về ứng dụng. | Lưu lượng truy cập đến trang web. |
| Mục tiêu chính | Tăng lượng tải về ứng dụng, cải thiện xếp hạng trên cửa hàng ứng dụng. | Tăng lưu lượng truy cập trang web, cải thiện xếp hạng các từ khóa trên các công cụ tìm kiếm. |
| Thời gian kết quả | Thường nhanh hơn, kết quả có thể thấy ngay sau khi thực hiện các tối ưu. | Thường mất thời gian lâu hơn để thấy kết quả, đòi hỏi kiên nhẫn và cải thiện liên tục. |
Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của App Store và Google Play
Dù App Store và Google Play đều là 2 nền tảng kho ứng dụng hàng đầu tuy nhiên thì các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của các app trên ứng dụng này cũng sẽ có sự khác biệt đơn giản bởi đây là 2 nền tảng của 2 nhà khác phát triển riêng biệt. Cũng bởi vậy mà một số ứng dụng xuất hiện trên Google Play mà lại không xuất hiện trên App Store và ngược lại.
App Store
Dưới đây là một số yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của App Store:
- Tên app
- Từ khóa
- Từ khóa ứng dụng
- Icon ứng dụng
- Rating/reviews
- Lượng người tải xuống và cài đặt
- Tốc độ tăng trưởng của số lượng người dùng cài đặt ứng dụng
- Active users (số lượng người dùng đang sử dụng ứng dụng)
Nếu bạn còn đang có thắc mắc về ASO là gì? Hay những kiến thức về digital marketing nói chung thì đừng ngần ngại click ngay vào nút bên dưới để được nhận hỗ trợ một cách miễn phí nhé!
Google Play
Còn dưới đây sẽ là một số yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của Google Play:
- Tên app
- Mô tả
- Phân loại app
- Icon của app
- Screenshot (các ảnh chụp màn hình về chức năng tiêu biểu)
- Xếp hạng và đánh giá
- Backlink hoặc link G+
- Số lượng người dùng đã cài đặt ứng dụng
- Số lượng người dùng gỡ cài đặt
- Tốc độ tăng trưởng tải xuống và cài đặt của ứng dụng
- Số lượng người dùng vẫn còn duy trì hoạt động trên ứng dụng
Cách tối ưu cho ứng dụng
Dù có đôi chút sự khác biệt trong các yếu tố ảnh hưởng, tuy nhiên thì cách tối ưu cho ứng dụng (ASO) của 2 nền tảng này cũng trải qua những bước gần giống nhau như:
Tối ưu cho Title và Subtitle
Ngoài hình ảnh đại diện là hình ảnh app ra thì title (tiêu đề) và Subtitle là những yếu tố cũng cực kỳ quan trọng. Tiêu đề của bạn cần phải chứa từ khóa, đây là từ mà khách hàng có thể sẽ gõ từ khóa này khi phát sinh nhu cầu về những ứng dụng họ mong muốn. Đối với kho ứng dụng là App Store, tiêu đề tối đa sẽ là 30 ký tự, còn Google Play sẽ là 50 ký tự. Bạn sẽ phải đặt tên sao cho không được vượt quá những quy định này để đảm bảo ASO được hiệu quả.
Tối ưu hóa cho phần Description
Description hay còn gọi là phần mô tả ứng dụng, phần này cũng cần phải được chứa từ khóa và phân bổ từ khóa cho phù hợp. Ngoài là 1 trong những tiêu chí đánh giá quan trọng của các kho ứng dụng, phần mô tả còn là một yếu tố quan trọng để thuyết phục khách hàng nhấp vào và tải xuống ứng dụng của bạn về điện thoại di động của mình. Một mẹo nhỏ là hãy cố gắng mô tả về những tính năng hay công dụng và tiện ích của ứng dụng mà khách hàng đang quan tâm thì sẽ có khả năng thuyết phục khách hàng tốt hơn.
Sử dụng các keyword một cách hiệu quả
Keyword – từ khóa, là yếu tố quan trọng không thể thiếu mỗi khi nhắc đến SEO hoặc ASO, đây cũng là một yếu tố đánh giá quan trọng, từ khóa được chọn làm từ khóa chính phải nên là một từ khóa có lượng search volume (lưu lượng tìm kiếm) cao hàng tháng, tiếp theo đó là bạn cần phải khéo léo để chèn từ khóa vào những vị trí quan trọng để khách hàng không cảm thấy khó chịu.
Chọn đúng hình screenshot và thêm vào một đoạn video preview
Nếu như tiêu đề để thu hút khách hàng nhấp vào xem ứng dụng của bạn thì screenshot và video preview cùng với description chính là chìa khóa để thuyết phục khách hàng tải xuống ứng dụng của bạn. Hãy đưa tất cả những chức năng nổi bật mà có khả năng giải quyết các vấn đề của khách hàng lên phần screenshot và tạo ra một video preview thật hoành tráng để kích thích người dùng click vào xem. Đối với từng cửa hàng sẽ có những quy định riêng về số lượng ảnh, Google Play Store sẽ là 8 ảnh và Apple App Store là 10 ảnh.
Khuyến khích các review và rating
Có phải trước đây, mỗi khi mua một món hàng nào bạn cũng sẽ từng tham khảo ý kiến đánh giá của những người đã từng mua và sử dụng sản phẩm trước đó rồi đúng không? Và các kho ứng dụng cũng vậy, ngoài là một tiêu chí đánh giá thì đây cũng là một cách để khách hàng tham khảo trước khi đưa ra quyết định tải xuống ứng dụng của bạn. Vì là một yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của nhà phát triển, tuy nhiên thì bạn cũng có thể áp dụng 1 vài cách như thông báo yêu cầu người dùng đánh giá hay tạo ra phần thưởng cho các review,… để khuyến khích người dùng đánh giá tốt về ứng dụng.
Tối đa hóa lượt tải về (download)
Tất nhiên rồi, lượt tải về càng cao thì các công cụ trong kho ứng dụng sẽ nhận định rằng đó là một ứng dụng có chất lượng tốt và hữu ích cho người dùng và sẽ cân nhắc đế xếp hạng thứ bậc cho ứng dụng đó cao. Các ứng dụng có lượt tải càng lớn sẽ càng xếp cao.
Phân tích và tối ưu
Để ASO đem lại doanh thu bền vững thì việc tối ưu những bước trên thôi sẽ là không đủ. Để có thể phát triển bền vững, bạn cần phải có những phân tích, đánh giá và tối ưu định kỳ liên tục, từ đó mà có thể duy trì thứ hạng cũng như đưa ra những biện pháp kịp thời để cải thiện tỷ lệ install rate, nhấp và lượt cài đặt hiện tại.
Tổng kết
Như vậy, với bài viết trên S4S đã giải thích cho bạn về ASO là gì và hướng dẫn cho bạn cách tối ưu ASO trên App Store & Google play. Hy vọng rằng bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích khi tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và đừng quên để lại bình luận đóng góp cho S4S nhé!
Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp qua Fanpage: S4S – Gia sư hỗ trợ sinh viên thương mại điện tử và tham gia Group: Học và Hỏi Digital Marketing TMĐT – S4S.
