Viết content quảng cáo Facebook là công việc cực kỳ quan trọng trong việc xây dựng nội dung và triển khai bán hàng trên nền tảng Facebook. Nó đòi hỏi người viết không chỉ có kiến thức chuyên môn mà còn phải am hiểu về nền tảng, insight khách hàng cùng nhiều yếu tố khác nữa. Vậy hãy cùng S4S đi tìm hiểu về lĩnh vực này trong bài viết dưới đây ngay bây giờ nhé!
Quảng cáo Facebook là gì?
Quảng cáo Facebook (Facebook Advertising) là việc bạn phải trả tiền cho Facebook để được phân phối nội dung đến nhiều người hơn, nội dung tiếp cận được đến đúng khách hàng mục tiêu hơn thông qua quá trình setup và target trong phần tùy chỉnh chiến dịch mà Facebook đề xuất cho bạn.
Quảng cáo Facebook hiện nay được rất nhiều cá nhân, hay tổ chức lựa chọn sử dụng là phương pháp marketing trả phí hiệu quả bởi chi phí hợp lý, tính phổ biến của nền tảng cũng như việc họ được phép chỉnh sửa các thông số kỹ thuật nâng cao cho phù hợp với ngành hàng, dịch vụ của mình.
Tầm quan trọng của Content trong quảng cáo Facebook
Với câu nói nổi tiếng trong thế giới ngành digital marketing là “Content is king” thì chắc hẳn bạn đã hình dung ra được tầm quan trọng của content trong quảng cáo Facebook là như thế nào rồi chứ!
Một hình ảnh nổi bật sẽ chỉ gây chú ý của khách hàng trong giây lát, tuy nhiên để giữ được chân khách hàng lâu hơn thì chìa khóa ở đây chính là nội dung (content). Một quảng cáo chất lượng phải đạt được cả 2 yếu tố chính là hình ảnh và nội dung. Khi một bài viết đã có đủ 2 yếu tố này cộng với việc tối ưu kỹ thuật cho phù hợp với nền tảng, insight khách hàng thì chắc chắn bài viết đó sẽ giúp bạn đạt được những mục đích chuyển đổi của mình.
>>> Xem thêm: Content marketing là gì? Vai trò của content marketing
Quy trình viết content quảng cáo Facebook
Việc viết content quảng cáo Facebook không chỉ là việc soạn ra một nội dung sau đó tiến hành đăng lên nền tảng. Việc đó không sai, nhưng để có một bài viết tốt, chất lượng thì việc có một có một quy trình cụ thể sẽ giúp bạn biết rõ được mình sẽ viết bài cho ai?, viết về cái gì? và mục đích viết bài của mình là gì? Từ đó bài viết content quảng cáo Facebook của bạn sẽ trở lên chỉnh chu và hoàn hảo hơn, hướng đến được đúng đối tượng và đạt được mục tiêu của mình.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách viết content chuẩn SEO Facebook
Xác định đối tượng khách hàng của quảng cáo
Trả lời câu hỏi mình đang viết bài cho ai? Chính là bước đầu tiên trong việc viết content quảng cáo Facebook. Hiểu rõ được khách hàng của mình là ai bạn cần phải tìm hiểu họ thông qua 3 yếu tố là nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi.
- Đối với nhân khẩu học hãy xác định:
- Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, học vấn, thu nhập, vị trí địa lý,…
- Đối với tâm lý học, hãy tìm hiểu:
- Họ có sở thích gì? Muốn gì?
- Nỗi đau của họ là gì?
- Còn với hành vi hãy trả lời những câu hỏi như:
- Họ sử dụng thiết bị gì để truy cập Facebook? Điện thoại hay Laptop?
- Đâu là khung giờ họ thường xuyên online?
Phân tích hiểu rõ sản phẩm dịch vụ cần quảng cáo
Hiểu rõ mình đang viết về cái gì chính là yếu tố quan trọng thứ 2 trong viết content quảng cáo Facebook. Việc biết rõ được những USP của sản phẩm/dịch vụ của mình để viết bài chắc chắn sẽ khiến cho người đọc có được những thông tin cần thiết và thấy được những giá trị nổi bật ở sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Để có được những thông tin chính xác nhất về sản phẩm/dịch vụ đó, bạn cần phải tìm hiểu rất kỹ về sản phẩm của mình, nếu có thể hãy tự mình trải nghiệm và đưa ra những đánh giá từ chính bản thân của mình.
Xác định nỗi đau vấn đề cần giải quyết của khách hàng
Xác định được nỗi đau, vấn đề của khách hàng trước khi viết bài chính là cách cá nhân hóa khách hàng trong bài viết đó, để khách hàng cảm thấy được bài viết này là “dành riêng” cho mình, nói nên những nỗi lòng của mình từ đó mà khách hàng sẽ có tình cảm đặc biệt hơn với thương hiệu và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Ví dụ về cách đặt tiêu đề:
- “Mụn lâu năm, chữa mãi không khỏi => hãy xem ngay bài viết dưới đây”
- “Chữa nám, tàn nhang ở đâu thì uy tín?”
Tìm nguồn tài liệu tham khảo
Việc có thêm các thông tin tham khảo từ những nguồn tài liệu từ bên ngoài là rất hữu ích bởi chúng sẽ giúp bạn có những góc nhìn đa dạng hơn về sản phẩm/dịch vụ cũng như về chính khách hàng của các bạn.
Việc tham khảo dựa trên đối thủ cạnh tranh có cùng tệp khách hàng là cách tốt nhất để bạn làm việc này! Hãy phân tích thật kỹ nhé, điều này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều đấy trong việc viết content quảng cáo Facebook đấy!
Xem thêm: Bật mí cách xác định đối thủ cạnh tranh đúng với mọi thời đại
Lên outline nội dung quảng cáo Facebook
Nếu ví những bước trên là một bản thiết kế của ngôi nhà trong việc viết content quảng cáo Facebook thì việc lên dàn ý (outline) sẽ chính là lúc đặt nền móng cho ngôi nhà ấy. Một bài viết tốt thì cần có nội dung chặt chẽ, các phần phải liên kết mật thiết với nhau theo hành trình trải nghiệm của khách hàng.
Đây chắc chắn là một phần rất quan trọng bởi sẽ ra sao nếu một ngôi nhà cao lớn, nguy nga mà lại có một nền móng yếu ớt? Nó sẽ sụp đổ ngay! Bài viết của bạn cũng vậy, cho dù nội dung của bạn có hay đến đâu nhưng nó lại rời rạc và các phần không liên quan đến nhau thì chắc chắn khách hàng sẽ cảm thấy khó hiểu và rời đi nhanh chóng.
Triển khai viết content quảng cáo Facebook
Nếu bạn đã làm tốt những bước trên thì giờ là lúc đặt những viên gạch lên để xây ngồi nhà của bạn rồi đấy. Hãy viết bằng chính sự hiểu biết của bạn về sản phẩm/dịch vụ cũng như khách hàng và nỗi đau của họ đang phải trải qua, chắc chắn sẽ rất ấn tượng đấy!
Lưu ý rằng ngoài việc viết thế nào cho hay, hãy để ý đến những tiểu tiết nhỏ nhất như là dấu câu hay các lỗi chính tả nữa bạn nhé!
Tối ưu các yếu tố chuẩn SEO Facebook
Sơn sửa, và trang trí cho ngôi nhà lần cuối chính là cách bạn đi tối ưu lại những nội dung mà bạn đã viết trước đó. Hãy tối ưu theo 4 bước dưới đây của S4S để có một bài viết hoàn chỉnh và chỉnh chu nhất nhé!
Tiêu đề
Để có một tiêu đề thật thu hút bạn có thể viết hoa toàn bộ tiêu đề, nhưng hãy chú ý rằng tiêu đề này phải thật ngắn gọn, gây tò mò hoặc nói lên nỗi đau của khách hàng,..
Tiêu đề cũng nên chứa từ khóa chính, đó có thể là tên thương hiệu hay về sản phẩm/dịch vụ mà sẽ được nhắc đến trong bài viết.
Hình ảnh, video
Cũng giống như tiêu đề, hình ảnh hay video chính là cách bạn gây sự chú ý với họ. Để khách hàng chú ý đến bài viết của bạn giữa hàng trăm nghìn bài viết mà khách hàng lướt qua mỗi ngày, điều kiện cần trước hết chính là một hình ảnh hay video đúng kích cỡ không bị cắt xén cũng như không quá mờ để khách hàng cảm thấy khó chịu.
Sau đó chính là việc thiết kế phải làm sao cho đẹp mắt, nêu bật được những giá trị truyền tải của nội dung ở trong hình ảnh/video giới thiệu đó!
Nội dung
Để phần nội dung được tối ưu hơn, giữa các đoạn có nội dung khác nhau, bạn nên bỏ trống một dòng. Điều này sẽ giúp bố cục bài viết của bạn trở lên đẹp mắt hơn, khách hàng cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nhìn vào một bài viết content Facebook nội dung có bố cục rõ ràng,..
Để phân cách footer, hãy dùng các dấu gạch nối sẽ rất đẹp mắt đấy!
Icon, hashtag
Sử dụng các icon sẽ giúp bài viết của bạn có điểm nhấn, cảm xúc hơn, tuy nhiên đừng quá lạm dụng sử dụng icon bởi khi đó bài viết của bạn có thể sẽ trông thiếu đi sự chuyên nghiệp và khiến khán giả rối mắt.
Hashtag cũng là thành phần rất quan trọng trong một bài viết, nó giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm các chủ đề liên quan cũng như hashtag sẽ giúp AI của Facebook hiểu được nội dung bạn đang viết về chủ đề gì mà từ đó sẽ phân phối nội dung của bạn tốt hơn! Hãy thêm từ 4 đến 8 hashtag trong một bài viết bạn nhé!
Những điều cần nắm vững chắc khi viết content quảng cáo Facebook
Tìm hiểu về nền tảng cũng là điều thiết yếu để giúp nội dung của bạn được truyền tải một cách đầy đủ nhất, không bị vi phạm những chính sách của Facebook. Facebook có những chính sách kiểm duyệt rất nghiêm ngặt về nội dung, hình ảnh,.. Những lưu ý dưới đây sẽ rất bổ ích để giúp bạn tránh bị “đánh dấu” khi viết content quảng cáo Facebook.
Thuật ngữ cần tránh khi viết content quảng cáo Facebook
Để biết được những thuật ngữ nào cần tránh nhắc đến trong bài viết content quảng cáo Facebook thì bạn phải biết được nội dung của bài viết đó là gì, bài viết đề cập những vấn đề gì và từ đó xác định ra những từ ngữ không phù hợp để tránh nhắc đến!
Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến nên tránh khi viết content quảng cáo Facebook:
+ Lĩnh vực tiền tệ: “Vay”, “vay vốn”, “tiền tệ”, “tài chính”, “vay tín chấp”, “lãi suất”, “thuế”,…
+ Phân biệt giới tính, chủng tộc: “Người da đen”, “người da trắng”, “dân tộc,..”
+ Content mang tính chắc chắn: “Cam kết”, “Trị dứt điểm”,..
Nắm vững chính sách khi viết content quảng cáo Facebook
Chính sách của Facebook là những quy tắc mà Facebook đặt ra để mọi người tham ra phải tuân theo. Chúng bao gồm rất nhiều quy định về việc nào được làm và không được làm khi viết content quảng cáo Facebook nói riêng và chạy quảng cáo trên Facebook nói chung.
Khác với việc vi phạm thuật ngữ nên dùng và nên tránh, việc vi phạm các chính sách của Facebook sẽ khiến tài khoản hay Fanpage của bạn bị phạt rất nặng. Từ đó có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn sẽ bị “bóp tương tác” trong một khoảng thời gian dài hoặc nặng hơn có thể là bị khóa vĩnh viễn
Tổng kết
Để có một bài viết content quảng cáo Facebook hoàn chỉnh, không chỉ là việc phải viết thế nào cho hay, cho đúng mà đó còn là một quy trình từ việc xác định đối tượng khách hàng, tìm hiểu về sản phẩm, xác định vấn đề của khách hàng,.. rồi mới đến các bước viết bài và cuối cùng là tối ưu lại bài viết một lần nữa. Không chỉ có vậy mà bạn cần phải có hiểu biết những chính sách của nền tảng Facebook để tránh những vi phạm đáng tiếc bạn nhé!
Mọi thắc mắc của bạn hãy nhắn tin qua Fanpage: S4S – Gia sư hỗ trợ sinh viên thương mại điện tử và tham gia Group: S4S – Group học liệu TMĐT Fpoly .
