Chắc hẳn đối với những bạn đang học và làm việc trong ngành Marketing cũng đã ít nhất một lần nghe đến thuật ngữ “Marketing du kích”. Vậy chính xác định nghĩa Marketing du kích là gì? Ưu điểm và nhược điểm ra sao mà được sử dụng phổ biến đến vậy? Cùng S4S tìm hiểu ngay nhé!
Marketing du kích là gì?
Marketing du kích (Guerrilla Marketing) là một chiến lược tiếp thị độc đáo, sử dụng các phương thức sáng tạo và bất ngờ để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Chiến lược này thường được áp dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp vì nó có thể mang lại hiệu quả cao với ngân sách hạn chế.
Một số đặc điểm của Marketing du kích:
- Sáng tạo và độc đáo: Sử dụng các ý tưởng mới lạ, gây ấn tượng mạnh mẽ và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
- Bất ngờ: Tiếp cận khách hàng tiềm năng theo cách không ngờ tới, khơi gợi sự tò mò và thu hút sự chú ý của họ.
- Tương tác: Tạo ra những trải nghiệm thú vị và khuyến khích khách hàng tham gia vào chiến dịch marketing.
- Hiệu quả cao: Mang lại hiệu quả quảng bá tốt với chi phí thấp, phù hợp với các doanh nghiệp có ngân sách hạn hẹp.
Để dễ hình dung hơn, S4S sẽ đưa ra cho bạn một số ví dụ về Marketing du kích:
- Flashmob: Tổ chức các hoạt động tập thể bất ngờ tại nơi công cộng để thu hút sự chú ý của người qua đường.
- Street art: Vẽ tranh tường hoặc sử dụng các hình thức nghệ thuật đường phố để truyền tải thông điệp của thương hiệu.
- Viral marketing: Tạo ra các nội dung độc đáo và thú vị để khuyến khích người dùng chia sẻ trên mạng xã hội.
Vì sao gọi là Marketing du kích
Xuất phát từ ý nghĩa cuộc chiến tranh du kích có những chiến lược nhỏ được sử dụng bởi các nhân viên bán quân sự và dân thường có vũ trang. Thường thì chiến lược này sẽ sử dụng lối đánh phục kích, phá hoại, đột kích và các yếu tố bất ngờ, đột ngột. Tương tự như cái tên, Marketing du kích thể hiện rõ bản chất của nó, sử dụng những cách thức sáng tạo, có tính bất ngờ để tạo ra tác động đến khán giả.
Mục tiêu của Marketing du kích
Marketing du kích (Guerrilla Marketing) là một chiến lược sáng tạo, táo bạo, sử dụng ít chi phí để tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ. Mục tiêu chính của nó bao gồm:
- Thu hút sự chú ý:
- Khác với các chiến dịch truyền thống, Marketing du kích sử dụng những ý tưởng độc đáo, bất ngờ để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Điều này giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông và tạo ấn tượng khó phai trong tâm trí khách hàng.
- Tăng nhận thức về thương hiệu:
- Khi khách hàng chú ý đến chiến dịch Marketing du kích, họ sẽ tự nhiên tò mò và tìm hiểu thêm về thương hiệu.
- Điều này giúp tăng nhận thức về thương hiệu và tạo ra sự liên kết giữa thương hiệu và khách hàng.
- Kích thích thảo luận và chia sẻ:
- Các chiến dịch Marketing du kích thường tạo ra sự thích thú và thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội.
- Điều này giúp lan truyền thông điệp của thương hiệu một cách rộng rãi và hiệu quả.
Nếu bạn đang có thắc mắc, hãy nhanh chóng liên hệ S4S để được hỗ trợ ngay nhé!
- Tạo dựng hình ảnh thương hiệu:
- Marketing du kích có thể giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu sáng tạo, táo bạo và khác biệt.
- Điều này giúp thu hút khách hàng tiềm năng và tạo dựng lòng tin với khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí:
- So với các chiến dịch truyền thống, Marketing du kích thường sử dụng ít chi phí hơn.
- Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách marketing và đạt được hiệu quả cao.
Ưu điểm và nhược điểm của Marketing du kích
Ưu điểm
- Tiết kiệm chi phí: So với các phương thức marketing truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, marketing du kích có chi phí thấp hơn nhiều. Doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến dịch hiệu quả với ngân sách hạn hẹp.
- Kích thích sự sáng tạo: Marketing du kích khuyến khích các ý tưởng độc đáo và táo bạo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
- Tạo hiệu ứng lan truyền: Các chiến dịch marketing du kích ấn tượng có thể tạo nên hiệu ứng lan truyền trên mạng xã hội và các kênh truyền thông khác, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Tăng cường tương tác với khách hàng: Marketing du kích tạo cơ hội để doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tăng cường nhận thức về thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng.
Nhược điểm
- Khó kiểm soát: Do tính chất bất ngờ và độc đáo, các chiến dịch marketing du kích khó kiểm soát hơn so với các phương thức marketing truyền thống.
- Rủi ro cao: Các chiến dịch marketing du kích có thể gây tranh cãi hoặc phản ứng tiêu cực từ khách hàng nếu không được thực hiện cẩn thận.
- Hiệu quả không bền vững: Hiệu quả của marketing du kích có thể không kéo dài lâu, doanh nghiệp cần thường xuyên triển khai các chiến dịch mới để duy trì sự chú ý của khách hàng.
- Yêu cầu sự sáng tạo cao: Để thực hiện thành công marketing du kích, doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân viên sáng tạo và có khả năng triển khai các ý tưởng độc đáo.
Lợi ích của Marketing Du kích cho doanh nghiệp
Cụ thể, lợi ích của Marketing du kích là gì mà được coi là chiến lược huyền thoại trong giới marketing.
Tăng tương tác và nhận diện thương hiệu
- Marketing Du kích tạo ra những trải nghiệm độc đáo và thú vị cho khách hàng, khiến họ ghi nhớ thương hiệu của bạn.
- Các hoạt động Marketing Du kích thường được chia sẻ trên mạng xã hội và các kênh truyền thông khác, giúp tăng nhận diện thương hiệu của bạn.
- Doanh nghiệp có thể sử dụng Marketing Du kích để thu hút sự chú ý của giới truyền thông và báo chí, tăng uy tín và vị thế của thương hiệu.
Tiết kiệm chi phí
- So với các phương thức marketing truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, marketing du kích có chi phí thấp hơn nhiều.
- Doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến dịch hiệu quả với ngân sách hạn hẹp.
- Marketing Du kích sử dụng các kênh truyền thông miễn phí hoặc ít tốn kém như mạng xã hội, email marketing, v.v.
Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
- Marketing Du kích tạo cơ hội để doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.
- Doanh nghiệp có thể sử dụng Marketing Du kích để xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng.
- Marketing Du kích giúp doanh nghiệp tạo dựng cộng đồng khách hàng trung thành, sẵn sàng giới thiệu thương hiệu của bạn cho người khác.
Các loại hình marketing du kích phổ biến
Marketing du kích là một chiến lược sáng tạo và hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Chiến lược này sử dụng các hoạt động bất ngờ và độc đáo với chi phí thấp. Dưới đây là một số loại hình marketing du kích phổ biến:
(Marketing môi trường xung quanh)
Ambient Marketing là một loại hình marketing sáng tạo sử dụng môi trường xung quanh để truyền tải thông điệp đến khách hàng tiềm năng. Loại hình này thường sử dụng các vị trí bất ngờ và độc đáo để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng lâu dài.
Ưu điểm:
- Chi phí thấp: Ambient Marketing có thể được thực hiện với chi phí thấp hơn nhiều so với các phương thức marketing truyền thống.
- Hiệu quả cao: Loại hình này có thể thu hút sự chú ý của một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tạo ấn tượng lâu dài.
- Tính sáng tạo: Ambient Marketing khuyến khích sự sáng tạo và độc đáo trong việc truyền tải thông điệp.
Nhược điểm:
- Khó kiểm soát: Việc kiểm soát hiệu quả của Ambient Marketing có thể khó khăn hơn so với các phương thức marketing khác.
- Có thể gây phản cảm: Nếu không được thực hiện cẩn thận, Ambient Marketing có thể gây phản cảm cho khách hàng.
Street Marketing (Marketing đường phố)
Street Marketing là một loại hình marketing sáng tạo, sử dụng các hoạt động trực tiếp trên đường phố để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Loại hình này có thể bao gồm nhiều hoạt động khác nhau như:
- Flashmob: Biểu diễn nghệ thuật bất ngờ, tập thể tại nơi công cộng.
- Biểu diễn nghệ thuật đường phố: Nhạc sĩ, vũ công, diễn viên,… thu hút sự chú ý bằng tài năng của họ.
- Phát tờ rơi: Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của doanh nghiệp.
- Tạo hình ảnh 3D: Vẽ tranh 3D trên vỉa hè, tạo hiệu ứng thị giác ấn tượng.
- Sử dụng mascot: Thu hút sự chú ý bằng những nhân vật hoạt hình vui nhộn.
Ưu điểm:
- Tiết kiệm chi phí: So với các phương thức marketing truyền thống, Street Marketing có chi phí thấp hơn nhiều.
- Hiệu quả cao: Thu hút sự chú ý trực tiếp của khách hàng, tạo ấn tượng sâu sắc.
- Tương tác trực tiếp: Doanh nghiệp có thể trực tiếp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tạo hiệu ứng lan truyền: Các hoạt động độc đáo có thể được chia sẻ trên mạng xã hội, tạo hiệu ứng lan truyền rộng rãi.
Nhược điểm:
- Khó kiểm soát: Khó kiểm soát được phản ứng của khách hàng và hiệu quả lan truyền.
- Yêu cầu sự sáng tạo: Cần có ý tưởng độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Có thể gây ảnh hưởng: Một số hoạt động có thể gây ảnh hưởng đến giao thông hoặc trật tự công cộng.
Ambush Marketing (Marketing phục kích)
Marketing phục kích (Ambush Marketing) là chiến lược tận dụng các sự kiện lớn, thương hiệu nổi tiếng hoặc đối thủ cạnh tranh để quảng bá thương hiệu của mình mà không phải là nhà tài trợ chính thức. Chiến lược này có thể mang lại hiệu quả cao với chi phí thấp, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không được thực hiện cẩn thận.
Cách thức hoạt động:
- Tận dụng sự kiện lớn: Ví dụ, một thương hiệu nước giải khát có thể tổ chức các hoạt động khuyến mãi gần địa điểm tổ chức một giải thể thao lớn mà không cần tài trợ cho giải đấu.
- “Gán ghép” với thương hiệu nổi tiếng: Ví dụ, một thương hiệu thời trang có thể sử dụng hình ảnh của một người nổi tiếng mà không có sự đồng ý của họ để quảng bá sản phẩm của mình.
- Công kích đối thủ cạnh tranh: Ví dụ, một thương hiệu điện thoại có thể so sánh sản phẩm của mình với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để làm nổi bật ưu điểm của mình.
Ưu điểm:
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần phải chi trả khoản phí tài trợ lớn để quảng bá thương hiệu.
- Thu hút sự chú ý: Các hoạt động marketing phục kích thường độc đáo và táo bạo, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Tạo hiệu ứng lan truyền: Các hoạt động marketing phục kích có thể được chia sẻ trên mạng xã hội và các kênh truyền thông khác, giúp tăng nhận diện thương hiệu.
Nhược điểm:
- Có thể gây tranh cãi: Các hoạt động marketing phục kích có thể vi phạm luật sở hữu trí tuệ hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.
- Khó kiểm soát: Doanh nghiệp khó kiểm soát được thông điệp lan truyền về thương hiệu.
- Có thể gây phản tác dụng: Nếu hoạt động marketing phục kích không được thực hiện cẩn thận, có thể gây phản cảm và ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu.
Experiential Marketing (Marketing trải nghiệm)
Marketing trải nghiệm (Experiential Marketing) là chiến lược tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm trực tiếp và ấn tượng cho khách hàng với thương hiệu. Khác với các phương thức truyền thống, Experiential Marketing hướng đến sự tương tác và kết nối cảm xúc, giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu một cách sâu sắc.
Điểm độc đáo của Experiential Marketing:
- Tập trung vào trải nghiệm: Thay vì chỉ truyền tải thông điệp một chiều, Experiential Marketing cho phép khách hàng trực tiếp tham gia, tương tác và cảm nhận sản phẩm/dịch vụ.
- Tạo cảm xúc: Trải nghiệm thực tế giúp khơi gợi cảm xúc tích cực, tạo sự gắn kết và yêu thích thương hiệu.
- Khả năng lan truyền: Khách hàng có xu hướng chia sẻ những trải nghiệm độc đáo với người khác, tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
Các hình thức Experiential Marketing:
- Sự kiện: Tổ chức hội thảo, triển lãm, hội chợ, cho phép khách hàng trực tiếp trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ.
- Cửa hàng trải nghiệm: Thiết kế không gian độc đáo, mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị và khác biệt.
- Marketing tương tác: Sử dụng công nghệ VR, AR, AI để tạo ra trải nghiệm tương tác và hấp dẫn.
- Chương trình khuyến mãi: Tặng quà tặng, ưu đãi đặc biệt để khuyến khích khách hàng tham gia trải nghiệm.
Lợi ích của Experiential Marketing:
- Tăng nhận diện thương hiệu: Trải nghiệm độc đáo giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu một cách dễ dàng.
- Tăng mức độ gắn kết: Khách hàng có cảm xúc tích cực sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với thương hiệu.
- Khuyến khích mua hàng: Trải nghiệm trực tiếp giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.
Các case-study nổi bật về Marketing du kích
Marketing du kích là một chiến lược marketing hiệu quả với nhiều case-study thành công. Chính vì thế, nó được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, sau đây là một số ví dụ nổi bật về chiến lược Marketing du kích đã được ứng dụng.
- “Happiness Machine” của Coca-Cola:
Chiến dịch này đặt máy bán hàng tự động đặc biệt ở nhiều nơi trên thế giới. Khi người dùng mua Coca-Cola, máy sẽ tặng họ những món quà bất ngờ như vé xem phim, pizza miễn phí, v.v. Chiến dịch này tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội và giúp Coca-Cola tăng doanh số bán hàng.
- “The Invisible Billboard” của WWF:
Chiến dịch này sử dụng hình ảnh một con hổ 3D được vẽ trên mặt đường để tạo ảo giác như con hổ đang vồ ra từ bức tranh. Chiến dịch này thu hút sự chú ý của người đi đường và nâng cao nhận thức về việc bảo vệ hổ.
- “Follow the White Rabbit” của KitKat:
Chiến dịch này tạo ra một “cuộc săn lùng” bí ẩn trên mạng xã hội, dẫn dắt người tham gia đến những địa điểm khác nhau để nhận quà tặng. Chiến dịch này tạo sự tò mò và hứng thú cho người tham gia, giúp KitKat tăng nhận diện thương hiệu.
- “The Wall” của Nike:
Chiến dịch này tạo ra một bức tường cao 6 mét với những hình ảnh graffiti của các vận động viên nổi tiếng. Bức tường này thu hút sự chú ý của người đi đường và truyền cảm hứng cho họ theo đuổi ước mơ của mình.
- “The Human Printer” của FedEx:
Chiến dịch này sử dụng một người đàn ông với cơ thể được in logo FedEx để di chuyển trên đường phố. Chiến dịch này thu hút sự chú ý của người đi đường và truyền tải thông điệp về tốc độ và độ tin cậy của dịch vụ vận chuyển FedEx.
Xem thêm: [Cập nhật] Các loại hình nghiên cứu marketing phổ biến hiệu quả nhất
Tổng kết
Qua bài viết trên là những chia sẻ từ A đến Z về chiến dịch Marketing du kích và cả những case-study mà những doanh nghiệp đã thực hiện bằng việc sử dụng chiến lược Marketing du kích. Rất mong sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc về Marketing du kích.
Đừng quên theo dõi website S4S và Fanpage để cập nhật thông tin mới nhất.
