Hiện nay, các chiến lược marketing và sự phát triển nội dung mạng xã hội đang và đã mang lại những hiệu quả rõ ràng vượt bậc. Mẫu plan content cho Fanpage phát triển trên Facebook không thể thành công nếu như thiếu đi những mẫu plan content cho Fanpage cụ thể, chỉn chu, hiệu quả.
Vậy content plan là gì? Làm thế nào để lập được một mẫu content plan cho Fanpage chuẩn nhất? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của S4S nhé!
Tổng quan về mẫu plan content cho Fanpage
Plan content ( kế hoạch nội dung) là cho một mục tiêu nhất định trong chiến dịch tổng hợp tất cả dữ liệu cần thiết cho fanpage.
Tại sao cần mẫu plan content cho Fanpage
Mẫu plan content cho Fanpage thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp khi triển khai fanpage. Giúp cho bạn phân phối content phù đều đặn, đăng thời gian phù hợp, kiểm soát được chất lượng nội dung đăng tải.
Các bước xây dựng mẫu plan content cho Fanpage
Để xây dựng mẫu plan content cho Fanpage hiệu quả ta phải tuân thủ các bước sau:
Nghiên cứu 3C
Mô hình 3C bao gồm Khách hàng (Customers), Đối thủ cạnh tranh (Competitors), Doanh nghiệp (Corporation). là mô hình phổ biến cùng S4S khám phá nhé:
Nghiên cứu doanh nghiệp
Bạn cần biết doanh nghiệp mình đang yếu, thiếu những mảng content nào rồi từ đó ta bổ sung, nâng cao chất lượng nội dung Fanpage.
Nghiên cứu đối thủ
Đối thủ đang triển khai những nội dung gì, như thé nào ta có thể tham khảo và phát triển những tuyến nội dung chất lượng.
Nghiên cứu thị trường
Ta cần tìm hiểu những xu hướng, những thông tin hữu ích chất lượng từ đó nâng cao chất lượng trang Fanpage của bạn.
Xác định mục tiêu muốn đạt được dựa trên SMART
Để xác định mục tiêu muốn đạt được dựa trên SMART cho nội dung trên Fanpage, bạn có thể áp dụng các tiêu chí SMART như sau:
- Specific (Cụ thể): Xác định mục tiêu cụ thể và rõ ràng cho nội dung trên Fanpage. Ví dụ, “Tăng số lượng người theo dõi Fanpage bằng cách cung cấp nội dung giá trị và hấp dẫn.”
- Measurable (Đo lường được): Đảm bảo rằng mục tiêu của bạn có thể được đo lường. Ví dụ, “Tăng số lượng người theo dõi Fanpage từ 1000 lên 3000 trong vòng 3 tháng.”
- Achievable (Có thể đạt được): Đảm bảo rằng mục tiêu của bạn là khả thi và có thể đạt được với tài nguyên và năng lực hiện có. Ví dụ, “Tăng số lượng người theo dõi Fanpage từ 1000 lên 3000 trong vòng 3 tháng bằng cách sử dụng chiến lược tăng cường quảng bá, tương tác với cộng đồng, và chia sẻ nội dung hấp dẫn.”
- Relevant (Liên quan): Mục tiêu của bạn phải liên quan trực tiếp đến chiến lược tiếp thị và mục tiêu kinh doanh của bạn. Ví dụ, “Tăng số lượng người theo dõi Fanpage để tăng sự nhận diện thương hiệu, tương tác và tạo lòng trung thành đối với thương hiệu.”
- Time (Thời gian): Đặt một thời gian cụ thể để đạt được mục tiêu. Ví dụ, “Tăng số lượng người theo dõi Fanpage từ 1000 lên 3000 trong vòng 3 tháng.”
Bằng cách áp dụng các tiêu chí SMART này, bạn có thể xác định mục tiêu cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn để tạo nội dung hiệu quả trên Fanpage.
Xác định chân dung khách hàng
Yếu tố xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu vô cùng quan trọng. Khi ta có một chân dung cụ thể ta xây dựng chân dung cụ thể giúp ta xác định sở thích, nhu cầu, hành vi, thu nhập… từ đó đưa ra những content Fanpage phù hợp với khách hàng.
Xây dựng ma trận nội dung
Để xây dựng ma trận nội dung cho content Fanpage, bạn có thể sử dụng một số yếu tố sau đây:
- Mục tiêu nội dung: Xác định mục tiêu chính của nội dung trên Fanpage, chẳng hạn như tăng tương tác, tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, cung cấp thông tin giáo dục, tạo lòng trung thành khách hàng, và nhiều hơn nữa.
- Đối tượng khách hàng: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu, và bất kỳ thông tin nào liên quan đến đặc điểm và hành vi của khách hàng.
- Loại nội dung: Đa dạng hóa nội dung trên Fanpage để thu hút sự quan tâm và tương tác của khách hàng. Có thể bao gồm bài viết văn bản, hình ảnh, video, câu đố, trò chơi, trích dẫn, tin tức, hướng dẫn sử dụng, câu chuyện thành công, và nhiều hơn nữa.
- Chu kỳ đăng bài: Xác định tần suất đăng bài trên fanpage của bạn, có thể là hàng ngày, hàng tuần hoặc theo một lịch trình cụ thể. Điều này giúp duy trì sự liên tục và cung cấp thông tin mới cho khách hàng.
- Từ khóa và chủ đề: Xác định danh sách từ khóa và chủ đề liên quan đến ngành hàng, sản phẩm, hoặc dịch vụ mà bạn muốn tập trung trong nội dung của bạn. Điều này giúp tăng khả năng tìm thấy và tương tác của khách hàng.
- Thời lượng và định dạng: Xác định thời lượng và định dạng phù hợp cho nội dung của bạn, bao gồm độ dài bài viết, thời lượng video, kích thước ảnh, và định dạng quảng cáo (nếu có).
- Công cụ và kênh phân phối: Xác định các công cụ và kênh phân phối mà bạn sẽ sử dụng để chia sẻ nội dung, bao gồm Fanpage chính, nhóm, trang web, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, và các kênh khác phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.
Bằng cách xây dựng ma trận nội dung dựa trên các yếu tố trên, bạn có thể có một kế hoạch nội dung chi tiết và cấu trúc để quản lý và phát triển nội dung trên Fanpage một cách hiệu quả.
Nếu bạn chưa hiểu vấn đề gì hãy liên hệ với S4S nha để được hỗ trợ:
Xác định tình trang của Fanpage dựa trên SWOT
Để xác định tình trạng của một Fanpage dựa trên phân tích SWOT, bạn có thể áp dụng mô hình SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) để đánh giá các yếu tố mạnh, yếu, cơ hội và đe dọa. Dưới đây là cách bạn có thể áp dụng SWOT để đánh giá fanpage
Điểm mạnh (Strengths)
Xác định những yếu tố mà Fanpage của bạn vượt trội so với các đối thủ khác. Điểm mạnh có thể bao gồm nội dung chất lượng, số lượng người theo dõi đáng kể, tương tác tích cực từ người dùng, hoặc một cộng đồng đam mê và trung thành.
Ví dụ: Nội dung đa dạng và chất lượng cao, đội ngũ quản lý Fanpage có kỹ năng và kinh nghiệm, tương tác tích cực từ người theo dõi.
Điểm yếu (Weaknesses):
Nhận biết các yếu tố đang hạn chế sự phát triển của Fanpage. Điểm yếu có thể bao gồm nội dung thiếu sáng tạo, số lượng người theo dõi thấp, tương tác kém hoặc thiếu quyết tâm trong việc xây dựng cộng đồng.
Ví dụ: Nội dung lặp đi lặp lại, số lượng người theo dõi thấp so với đối thủ cạnh tranh, tương tác chưa tốt.
Plan content cho Fanpage theo mô hình SWOTCơ hội (Opportunities):
Phân tích các cơ hội mà Fanpage có thể tận dụng để phát triển và tăng cường hiệu quả. Cơ hội có thể bao gồm việc khai thác các xu hướng mới, mở rộng đối tượng khách hàng, tạo liên kết với đối tác hoặc tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Ví dụ: Tận dụng xu hướng video trực tiếp, mở rộng đối tượng khách hàng bằng cách nhắm đến một lĩnh vực mới, hợp tác với influencer hoặc sử dụng quảng cáo trên các nền tảng khác.
Đe dọa (Threats):
Xác định các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng tiêu cực đến Fanpage. Đe dọa có thể bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt từ các Fanpage tương tự, thay đổi thuật toán của mạng xã hội, ý kiến tiêu cực từ người dùng hoặc các vấn đề liên quan đến hình ảnh và danh tiếng.
Ví dụ: Cạnh tranh mạnh từ các Fanpage tương tự, thuật toán của nền tảng thay đổi liên tục, phản hồi tiêu cực từ người dùng.
Các tiêu chí đánh giá mẫu plan content cho Fanpage
Để đánh giá plan content mẫu dự trên nhiều ý tưởng:
Các nhóm nội dung triển khai trên Fanpage phải phong phú đa dạng như:
New/Trends giải trí: có có xu hướng hot đang diễn ra.
Content truyền cảm hứng: tạo ra những giá trị, lợi ích cho người đọc.
Content giáo dục: chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm dưới dạng hình thức khác nhau như hình ảnh, video,infographic.
Tỷ lệ sản xuất content: Timeline plan content mẫu phải phân bổ đồng đều trong tuần tránh tình trạng chênh lệch số lượng đăng bài trong các tuần. Diễn ra thường xuyên khiến Facebook bạn đang hoạt động kém hiệu quả.
Loại định dạng nội dung và cách phân bổ
Có rất nhiều loại định dạng nội dung điển hình như:
Text: mang lại thông tin hữu ích cho người tác
Ảnh và video: bắt mắt thu hút được nhiều khách hàng ở lại trang Fanpage
Infographic: giúp cho người đọc có cái nhìn tổng quát về nội dung bạn muốn triển khai.
Plan content mẫu cần phân bổ rõ ràng: thời gian, người phụ trách, tiến độ.
Áp dụng quy tắc 20/80 vào kế hoạch content, 20% nội dung bán hàng, 80% mang lại giá trị cho người đọc.
Công thức nội dung theo từng định dạng
Cùng S4S khám phá những định dạng content phổ biến hiện nay nhé:
PAS
Công thức nội dung PAS (Problem-Agitate-Solution) là một mô hình viết nội dung sử dụng trong marketing để thu hút và thuyết phục khách hàng. Dưới đây là công thức nội dung PAS cho định dạng văn bản trên Fanpage:
Bài viết văn bản:
Problem (Vấn đề): Giới thiệu một vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng của bạn đang gặp phải.
Agitate (Kích thích): Tăng cường tình huống và nhấn mạnh những khó khăn và tác động tiêu cực của vấn đề đó.
Solution (Giải pháp): Giới thiệu giải pháp hoặc cung cấp lời khuyên để giải quyết vấn đề đó. Đồng thời, chỉ ra lợi ích và giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại.
AIDA
Công thức nội dung AIDA (Attention-Interest-Desire-Action) là một mô hình tiếp thị được sử dụng để thiết kế nội dung hấp dẫn và thuyết phục trên Fanpage. Dưới đây là công thức nội dung AIDA cho hình ảnh định dạng trên Fanpage:
Hình ảnh:
Attention (Sự chú ý): Sử dụng hình ảnh nổi bật hoặc đặc biệt để thu hút sự chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Interest (Sự quan tâm): Tạo ra sự quan tâm bằng cách sử dụng hình ảnh gợi cảm, thú vị hoặc mang tính sáng tạo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Desire (Mong muốn): Kích thích mong muốn của khách hàng bằng cách truyền tải lợi ích và giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại qua hình ảnh.
Action (Hành động): Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng trong phần mô tả hoặc trên hình ảnh để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động như “Nhấp vào đây”, “Theo dõi”, “Chia sẻ”…
BAB
Công thức nội dung BAB (Before-After-Bridge) là một mô hình tiếp thị được sử dụng để thiết kế nội dung tác động và thuyết phục trên Fanpage. Dưới đây là công thức nội dung BAB cho video định dạng trên Fanpage:
Video:
Before (Trước): Bắt đầu video bằng cách trình bày vấn đề hoặc tình huống mà khách hàng đang gặp phải hoặc quan tâm.
After (Sau): Trình bày lợi ích, giải pháp hoặc thay đổi mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại sau khi khách hàng sử dụng nó qua video.
Bridge (Sự kết nối): Kết hợp các cảnh quay, hình ảnh hoặc thông điệp để tạo ra một câu chuyện mạnh mẽ và thuyết phục, cho thấy sự kết nối giữa trạng thái trước và sau.
FAB
Công thức nội dung FAB (Feature-Advantage-Benefit) là một cách tiếp cận để thiết kế nội dung tác động và thuyết phục trên Fanpage. Dưới đây là công thức nội dung FAB cho từng định dạng trên Fanpage:
Hình ảnh:
Feature (Đặc điểm): Sử dụng hình ảnh để hiển thị một đặc điểm cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Advantage (Lợi ích): Trực quan hóa lợi ích mà đặc điểm đó mang lại cho khách hàng.
Benefit (Lợi ích): Sử dụng một phần mô tả hoặc chú thích để kết nối lợi ích với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Nên viết những công thức ở trường dạy
Ở trường học có dạy qua những định dạng như: BAB, AIDA,.. Nhưng là người mới bắt đầu triển khai content trên fanpage nên dùng AIDA bởi nó dễ dàng tiếp cận và phổ biến hiện nay.
-> Xem thêm: hướng dẫn cách viết content Facebook thu hút khách hàng
Một số mẫu plan content cho Fanpage
Chúng ta có những mẫu plan content theo tuần, theo tháng. Mẫu plan content mẫu cần đủ những yếu tố sau: nhân sự, tiến độ hoàn thành, thể loại nội dung,..
Tổng kết mẫu plan content cho Fanpage
Trên đây là những mẫu plan content Fanpage hi vọng bạn sẽ áp dụng vào môn học linh hoạt nha. Bạn có thể liên hệ với chúng mình qua Fanpage: S4S – Gia sư hỗ trợ sinh viên thương mại điện tử và tham gia Group: S4S – Group học liệu TMĐT Fpoly để có thể đăng ký hỗ trợ và nhận các tài liệu chia sẻ nha.
