Template email là gì? Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để tạo ra những chiến dịch Email Marketing đẹp mắt và hiệu quả mà không mất nhiều thời gian? Trong bài viết này, S4S sẽ cùng bạn khám phá thế giới của Template Email và hướng dẫn cách tạo ra những chiến dịch độc đáo và ấn tượng!
Template email là gì?
Template email là một mẫu thiết kế chuẩn được xây dựng sẵn để sử dụng trong các chiến dịch gửi email. Những mẫu này giúp tạo ra những thư điện tử chuyên nghiệp và thương hiệu một cách nhanh chóng và tiện lợi. Thay vì phải tạo email từ đầu mỗi khi, người dùng có thể sử dụng các template có sẵn để tiết kiệm thời gian và đồng thời đảm bảo sự đồng nhất trong nội dung và hình ảnh của các thông điệp email.
Template email thường bao gồm các phần như tiêu đề, nội dung chính, các ảnh đính kèm, liên kết, và các phần khác mà người gửi email có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của họ. Các mẫu này có thể được tạo ra và quản lý thông qua các nền tảng email marketing, giúp người dùng dễ dàng thực hiện các chiến dịch quảng cáo, thông báo hay gửi thông điệp khác một cách hiệu quả.
Lợi ích của việc sử dụng Template Email
Việc sử dụng Template Email mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các chiến dịch Email Marketing và giao tiếp qua email:
- Tiết Kiệm Thời Gian: Tạo nhanh chóng các email chất lượng cao mà không cần bắt đầu từ đầu. Các mẫu đã được xây dựng trước giúp giảm thời gian thiết kế và soạn thảo.
- Đồng Nhất Thương Hiệu: Bảo đảm sự đồng nhất trong giao tiếp với khách hàng, từ màu sắc đến logo và phong cách văn bản, tăng nhận thức về thương hiệu.
- Tăng Tương Tác: Các Template Email được tối ưu hóa để tạo ấn tượng mạnh mẽ và tăng tỷ lệ mở, click, và chuyển đổi.
- Dễ Quản Lý và Tùy Chỉnh: Quản lý tất cả các chiến dịch từ một điểm và dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng chiến dịch.
- Phản Hồi Nhanh Chóng: Có thể thu thập phản hồi nhanh chóng từ các chiến dịch trước đó và áp dụng các cải tiến cho các mẫu sau này.
- Tối Ưu Hóa Cho Mọi Thiết Bị: Đảm bảo rằng email hiển thị đẹp trên mọi loại thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động.
- Dễ Dàng Theo Dõi và Phân Tích: Sử dụng các công cụ theo dõi để đánh giá hiệu suất của chiến dịch, từ tỷ lệ mở đến tỷ lệ click-through.
- Tối Ưu Hóa Tỷ Lệ Chuyển Đổi: Có thể kiểm tra và tối ưu hóa các yếu tố như tiêu đề, nội dung, và gọi hành động để tăng cường khả năng chuyển đổi.
- Tạo Sự Linh Hoạt: Dễ dàng thay đổi nội dung, hình ảnh, hoặc liên kết để phù hợp với mỗi chiến dịch cụ thể.
- Tăng Hiệu Suất Chiến Dịch Toàn Cầu: Đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp hoạt động quốc tế, template giúp đảm bảo rằng thông điệp được truyền tải đồng nhất trên các thị trường khác nhau.
Việc sử dụng Template Email không chỉ là một cách hiệu quả để tối ưu hóa chiến dịch Email Marketing mà còn giúp xây dựng và duy trì một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán.
Nếu bạn còn đang hoang mang chưa biết template email là gì nói riêng và những kiến thức về digital marketing nói chung thì đừng ngần ngại click và nút bên dưới để nhận được sự hỗ trợ từ chúng mình miễn phí nhé!
Hướng dẫn cách tự tạo Template Email Marketing cho doanh nghiệp của mình bằng Zozo EMA
Bước 1: Truy cập vào trang Zozo EMA → Chọn Template → Chọn Mẫu của tôi → Chọn Tạo
Bước 2: Chọn Bank (tạo một trang trống) → Đặt tên cho Template → Chọn Bắt đầu thiết kế → Chọn Email Builder
Giờ đây, bạn đã có thể sử dụng dạng Drag and Drop để có thể xây dựng được 1 template đẹp và ấn tượng bằng cách kéo thả các blocks và content một cách dễ dàng.
Bước 3: Trong phần thiết kế dạng Drag and Drop → Lựa chọn Blocks mong muốn và kéo/thả vào màn hình chính.
Blocks được hiểu là các định dạng dòng. Zozo EMA đã có sẵn các định dạng:
1 cột
2 cột
3 cột
4 cột
Bước 4: Tiếp tục lựa chọn các định dạng Content (Nội dung) phù hợp với nội dung Template muốn xây dựng và kéo/thả vào Blocks vừa tạo.
Bước 5: Sau khi đã lựa chọn được Blocks và định dạng Content (Nội dung) phù hợp → Click chọn vào định dạng Content vừa tạo → Tiến hành setup thông số và nội dung của Content tại cột phải.
Bước 6: Kết hợp các định dạng Block và Nội dung khác nhau để có 1 template theo ý muốn. Ví dụ như 1 trong những mẫu template Email Khách Sạn của Zozo EMA dưới đây đã sử dụng 4 loại Content là Hình ảnh, Text, Button và Dòng kẻ ngang.
Bước 7: Chọn biểu tượng Mắt (Preview) để xem trước template sau khi gửi đi.
Bước 8: Sau khi đã thiết kế xong Template → Chọn Lưu → Chọn Đóng.
Lưu ý khi sử dụng email marketing template
Khi sử dụng Email Marketing Template, có một số lưu ý quan trọng để bạn cân nhắc, nhằm đảm bảo chiến dịch của bạn làm việc một cách hiệu quả và không làm mất đi giá trị thương hiệu. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
- Tuân Thủ Chính Sách Spam: Tránh sử dụng các từ hoặc cụm từ gây nghi ngờ và làm tăng khả năng bị xem là thư rác. Hãy tuân thủ chính sách và luật lệ về Spam để tránh bị cấm hoặc gặp vấn đề pháp lý.
- Kiểm Tra Tính Tương Thích: Đảm bảo rằng Template Email của bạn được kiểm thử trên nhiều loại thiết bị và ứng dụng email để đảm bảo tính tương thích.
- Chú Ý Đến Kích Thước File: Hạn chế kích thước file của email để đảm bảo nó sẽ tải nhanh chóng và không gây khó khăn cho người nhận.
- Đảm Bảo Responsive Design: Template của bạn cần phải có thiết kế linh hoạt và phản ánh tốt trên mọi loại thiết bị, đặc biệt là trên điện thoại di động.
- Tối Thiểu Hóa Sử Dụng Hình Ảnh: Hình ảnh có thể bị chặn hoặc tải chậm, vì vậy hãy sử dụng chúng một cách tối thiểu và bao gồm cả các mô tả hình ảnh.
- Kiểm Tra Link và Liên Kết Hiệu Quả:
- Chắc chắn rằng tất cả các liên kết trong email đều hoạt động đúng cách và đưa đến nơi bạn muốn khách hàng đến.
- Tạo Call-to-Action (CTA) Rõ Ràng: CTA cần phải rõ ràng và hấp dẫn. Sử dụng ngôn ngữ kích thích và mô tả rõ ràng về lợi ích mà người đọc có thể nhận được khi nhấn vào liên kết.
- Personalization: Nếu có khả năng, sử dụng cá nhân hóa thông điệp để tăng cường tương tác và tạo cảm giác cá nhân hóa với người nhận.
- Chú Ý Đến Header và Footer: Bao gồm thông tin liên hệ và lựa chọn hủy đăng ký ở cả header và footer để tuân thủ các quy định về email marketing.
- Thực Hiện A/B Testing: Thực hiện thử nghiệm A/B để đánh giá hiệu suất của các phiên bản khác nhau của template và từ đó tối ưu hóa chiến dịch.
- Tuân Thủ Luật Bảo Vệ Dữ Liệu: Chắc chắn rằng chiến dịch của bạn tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu, đặc biệt là nếu bạn hoạt động trong khu vực có các đạo luật nghiêm ngặt như GDPR.
- Cập Nhật Thường Xuyên: Theo dõi và cập nhật các template của bạn để phản ánh những thay đổi trong thương hiệu hoặc chiến lược marketing của bạn.
- Bằng cách chú ý đến những điều trên, bạn có thể đảm bảo rằng chiến dịch Email Marketing của mình không chỉ hiệu quả mà còn đáp ứng đúng với mục tiêu và giá trị của thương hiệu.
Những sai lầm phổ biến trong việc tạo Email template
Hiện nay, Email Marketing vẫn là một trong những công cụ quảng cáo hiệu quả nhất nếu được triển khai đúng cách. Tuy nhiên, việc tạo Email Template đôi khi trở thành một thách thức với những sai lầm phổ biến mà nhiều người gặp phải. Hãy cùng S4S điểm qua những sai lầm đó và học hỏi để tạo ra những chiến dịch mạnh mẽ hơn.
Mất cân bằng giữa việc quảng cáo (PR) và giải quyết vấn đề cho khách hàng
Một trong những thách thức lớn khi tạo Email Template là duy trì sự cân bằng giữa việc quảng cáo (PR) và giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khi chiến dịch trở nên quá tập trung vào việc quảng cáo, nó có thể làm mất đi sự chân thật và giảm tác động đối với độc giả. Dưới đây là cách bạn có thể đối mặt với thách thức này:
- Hiểu Rõ Điểm Điều Kiện Của Khách Hàng: Trước hết, nắm vững về nguyện vọng và điều kiện của đối tượng mục tiêu. Điều này giúp bạn xác định cách tối ưu hóa nội dung để đáp ứng nhu cầu thực tế của họ.
- Chất Lượng Hơn Số Lượng: Thay vì tập trung vào việc đặt nhiều thông điệp quảng cáo, hãy chú trọng vào nội dung chất lượng và giải quyết vấn đề một cách sâu sắc.
- Tìm Kiếm Góc Nhìn của Khách Hàng: Đặt mình vào vị trí của khách hàng để xem xét chiến dịch từ góc độ họ. Liệu nó có giải quyết vấn đề của họ một cách hiệu quả?
- Cung Cấp Giá Trị Thực Sự: Hãy đảm bảo mỗi thông điệp quảng cáo cũng đồng thời mang lại giá trị thực sự cho người nhận. Sự hỗ trợ và giải quyết vấn đề là chìa khóa.
- Tích Hợp Quảng Cáo Một Cách Tinh Tế:Thay vì làm cho quảng cáo trở thành trung tâm, tích hợp chúng một cách tinh tế vào nội dung giải quyết vấn đề để tạo ra một trải nghiệm hài hòa.
- Kiểm Soát Tần Suất: Kiểm soát tần suất xuất hiện của quảng cáo trong chiến dịch để không làm mất đi sự chân thật và tác động của thông điệp giải quyết vấn đề.
- Thu Hút Quảng Cáo Tích Cực: Nếu sử dụng quảng cáo, hãy làm cho chúng tích cực và tương tác để tạo nên một trải nghiệm tích cực cho người nhận.
- Đảm Bảo Tính Liên Kết: Mỗi thông điệp quảng cáo cần phải liên kết chặt chẽ với nội dung chính, đảm bảo tính liên kết giữa PR và giải quyết vấn đề.
- Lắng Nghe Phản Hồi: Theo dõi phản hồi của khách hàng và sẵn sàng điều chỉnh chiến dịch để đảm bảo sự cân bằng mong muốn.
- Khi bạn giữ được sự cân bằng giữa quảng cáo và giải quyết vấn đề, chiến dịch Email Template sẽ trở nên mạnh mẽ hơn, tạo ra ấn tượng tích cực và thu hút sự chú ý của độc giả.
>>> Xem thêm: Mailchimp là gì? Công dụng, hướng dẫn cách dùng mailchimp chi tiết
Kết hợp Email và hình ảnh trong Email template.
Khi tạo Email Template, việc kết hợp giữa văn bản và hình ảnh là một nghệ thuật quan trọng để truyền đạt thông điệp một cách mạnh mẽ và thu hút sự chú ý của người nhận. Tuy nhiên, điều này đôi khi trở thành một thách thức. Hãy cùng nhau khám phá cách tối ưu hóa việc kết hợp Email và hình ảnh trong Email Template:
- Sự Cân Bằng Giữa Văn Bản và Hình Ảnh: Bảo đảm sự cân bằng giữa văn bản và hình ảnh để tối ưu hóa trải nghiệm đọc và tạo điểm nhấn mạnh.
- Tối Ưu Hóa Tốc Độ Tải Trang: Nén hình ảnh và sử dụng định dạng file phù hợp để giảm tải trọng và đảm bảo tốc độ tải trang nhanh chóng.
- Sự Phản Ánh của Thương Hiệu: Đảm bảo rằng hình ảnh được sử dụng phản ánh đúng về thương hiệu của bạn, từ màu sắc đến phong cách thiết kế.
- Hình Ảnh Thúc Đẩy Thông Điệp: Chọn những hình ảnh có sức mạnh thúc đẩy thông điệp bạn muốn chuyển đạt, họ cũng nên tương thích với nội dung văn bản.
- Responsive Design Cho Mọi Thiết Bị: Đảm bảo rằng Email Template có thiết kế linh hoạt để hiển thị tốt trên mọi loại thiết bị, đặc biệt là trên điện thoại di động.
- Mô Tả Hình Ảnh và Alt Text: Bao gồm mô tả hình ảnh và alt text để đảm bảo người nhận có thể hiểu nội dung của hình ảnh nếu chúng không hiển thị.
- Chất Lượng Hình Ảnh: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao để đảm bảo độ rõ nét và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng.
- Cấp Quyền Chọn Lựa: Cung cấp liên kết cho người nhận để xem hình ảnh trong trình duyệt nếu họ không thể hiển thị trực tiếp trong Email.
- Tương Thích Với Chủ Đề Email: Hình ảnh nên phản ánh chủ đề chung của Email để tạo ra một trải nghiệm thống nhất.
- Thử Nghiệm Hiệu Quả: Thực hiện thử nghiệm A/B để đánh giá hiệu suất giữa các phiên bản Email Template với sự kết hợp hình ảnh khác nhau.
- Sự Cảm Xúc và Tương Tác: Sử dụng hình ảnh để kích thích cảm xúc và tạo ra các điểm tương tác, như nút nhấn và liên kết.
- Kết hợp Email và hình ảnh trong Email Template không chỉ là việc chèn hình ảnh, mà là sự kết hợp mỹ thuật để tạo ra một trải nghiệm người nhận thú vị và gây ấn tượng mạnh mẽ.
Sử dụng quá nhiều ảnh, hoặc thiết kế Email template quá màu mè
Trong quá trình tạo Email Template, việc sử dụng quá nhiều ảnh hoặc thiết kế quá màu mè có thể gây ra những hậu quả không mong muốn. Điều này có thể làm mất đi sự chuyên nghiệp, tăng thời gian tải trang, và giảm hiệu quả của thông điệp chính. Dưới đây là cách bạn có thể tránh những rủi ro này:
- Cân nhắc về số lượng ảnh: Đừng quá mức sử dụng ảnh. Hãy cân nhắc về số lượng để tránh làm chậm tốc độ tải trang và làm mất đi sự chuyên nghiệp.
- Chọn lọc ảnh có ý nghĩa: Chọn những ảnh có ý nghĩa và thực sự hỗ trợ thông điệp của bạn thay vì chỉ để làm đẹp.
- Optimize kích thước và định dạng ảnh: Nén ảnh và sử dụng định dạng file phù hợp để giảm kích thước và tăng tốc độ tải trang.
- Giữ màu sắc tương thích: Nếu sử dụng màu sắc nhiều, giữ chúng tương thích với chủ đề thương hiệu và không làm mất đi khả năng đọc nội dung.
- Chú trọng đến tương phản: Đảm bảo rằng văn bản và ảnh có độ tương phản đủ để đảm bảo độ đọc được và thu hút sự chú ý.
- Thiết kế đơn giản nhưng chuyên nghiệp: Hãy chọn thiết kế đơn giản nhưng chuyên nghiệp. Tránh quá mức sử dụng các hiệu ứng đặc biệt và đồ họa phức tạp.
- Thử nghiệm trên nhiều thiết bị: Kiểm tra và thử nghiệm Email Template trên nhiều loại thiết bị để đảm bảo rằng chúng hiển thị đúng cách và hấp dẫn trên mọi màn hình.
- Tạo nền được tối ưu hóa: Nếu sử dụng hình nền, hãy đảm bảo nó tối ưu hóa và không gây khó khăn trong việc đọc nội dung.
- Sự cân nhắc về độ phức tạp: Đối với thiết kế, hãy cân nhắc về độ phức tạp để tránh làm mất đi sự tập trung và tác động của thông điệp.
- Đối mặt với màu sắc một cách tích cực: Sử dụng màu sắc một cách thông minh và đối mặt với chúng một cách tích cực, giữ cho chúng hỗ trợ chủ đề và không gây lạc quan.
- Lưu ý về máy chủ hình ảnh: Đảm bảo rằng máy chủ hình ảnh của bạn có khả năng chịu tải và cung cấp ảnh một cách nhanh chóng.
- Bằng cách tận dụng ảnh một cách có hiệu quả và giữ cho thiết kế đơn giản, bạn có thể tránh được những rủi ro liên quan đến sự quá tải hình ảnh và thiết kế màu mè, giữ cho thông điệp của bạn hiệu
Không có chân trang tuân thủ CAN SPAM
Một trong những sai lầm lớn khi tạo Email Template là quên đi phần chân trang, nơi quan trọng để tuân thủ các quy định của luật CAN SPAM. Việc này không chỉ có thể gây rủi ro pháp lý mà còn làm mất đi niềm tin của người nhận. Hãy cùng xem cách đảm bảo chân trang tuân thủ CAN SPAM:
- Thông tin liên hệ rõ ràng: Đảm bảo rằng thông tin liên hệ của bạn, bao gồm tên và địa chỉ, xuất hiện một cách rõ ràng trên chân trang.
- Lựa chọn hủy đăng ký dễ dàng: Cung cấp lựa chọn hủy đăng ký dễ dàng và hiệu quả. Người nhận nên có thể dễ dàng rút lui khỏi danh sách nếu muốn.
- Chú ý đến thời gian xử lý: Đảm bảo rằng việc xử lý yêu cầu hủy đăng ký diễn ra nhanh chóng, thường là trong khoảng 10 ngày làm việc.
- Tả rõ ràng về nội dung Email: Cung cấp một mô tả rõ ràng về nội dung của Email, để người nhận có thể hiểu được mục đích chính của bạn.
- Kiểm soát thông tin chia sẻ: Nếu bạn chia sẻ thông tin với bên thứ ba, hãy nêu rõ điều này và đảm bảo sự đồng ý của người nhận.
- Chân trang nổi bật: Thiết kế chân trang sao cho nó là một phần nổi bật và dễ nhìn thấy trong Email.
- Châm ngôn hủy đăng ký tự nhiên: Sử dụng châm ngôn hủy đăng ký tự nhiên, không gây ấn tượng làm phiền lòng.
- Chú trọng đến ngôn ngữ pháp luật: Sử dụng ngôn ngữ pháp luật rõ ràng và chính xác để đảm bảo sự hiểu biết và tuân thủ.
- Xác nhận lựa chọn hủy đăng ký: Gửi xác nhận khi người nhận hủy đăng ký để chắc chắn rằng họ không bị đăng ký lại một cách ngẫu nhiên.
- Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin để giải đáp thắc mắc liên quan đến quy trình hủy đăng ký.
- Điều chỉnh thông tin liên hệ: Đảm bảo rằng thông tin liên hệ trên chân trang được điều chỉnh đúng cách để phản ánh thông tin hiện tại.
- Tạo tính tương tác: Chân trang không chỉ là để tuân thủ, mà còn là cơ hội để tạo tính tương tác. Hãy sáng tạo và thân thiện.
- Đảm bảo chân trang của bạn tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của luật CAN SPAM không chỉ giúp bạn tránh rủi ro pháp lý mà còn xây dựng niềm tin và uy tín của thương hiệu trong tâm trí người nhận.
>>> Xem thêm: Nguyên tắc vàng khi thiết kế nội dung Email Marketing
Tổng kết
Trên đây, S4S đã giải đáp thắc mắc của các bạn về “Template email là gì?”. Template email giúp tiết kiệm thời gian và đồng thời đảm bảo sự đồng nhất trong giao tiếp của bạn với đối tượng khách hàng.
Hãy theo dõi chúng mình tại Fanpage S4S – Gia sư hỗ trợ sinh viên Digital Marketing hoặc tham gia Group Học và Hỏi Digital Marketing TMDT – S4S để biết nhiều kiến thức về Digital Marketing hữu ích khác.
